Para una atención personalizada y con un resultado 100% satisfactorio, contamos con técnicos certificados, comprometidos con el servicio y la atención, cuentan con los conocimientos requeridos para cualquier tarea de reparación y mantenimiento de linea blanca.

El proceso de reparación se lleva acabo por medio de visita a domicilio, hecha la cita con anterioridad de la linea telefónica Servicio Linea blanca Morelia.

PARA EL CASO DE CUALQUIER MODULO DE REPARACIÓN (LAVADORAS, REFRIGERADORES Y SECADORAS)

Una vez hecha la llamada a nuestros centro de atención telefónica, se acuerda con el cliente un día y horario de visita a su domicilio, se realiza un chequeo y presupuesto sobre el problema del equipo, esto sin costo y sin algún compromiso para el cliente.

Si se cambia el horario o día de visita debe de avisar al operador de este cambio con por lo menos 2 hrs de aticipación, los presupuestos y costos de mantenimiento lo expone el técnico en su domicilio en base a tablas de precios establecidas en la empresa

Una vez hecho el presupuesto el cliente decide si quiere arreglar el aparato, en algunos casos, la reparación se hace en ese momento y suele tardar unas hrs o minutos, en el caso de daños más severos, como lo son cambio de piezas, el técnico puede que tenga que visitar el domicilio del cliente hasta tres veces.

En Servicio linea blanca Morelia nos preocupamos por la calidad de la reparación que se le hace a los aparatos de nuestros clientes, es por eso que tenemos garantía de funcionamiento sobre el problema que se haya reparado, esta cubre sin costo adicional una nueva reparación si esta fuese igual al daño detectado por el técnico, y tiene una vigencia de hasta 3 meses, (según de acuerdo a lo estipulado en la garantía por escrito que le deja el técnico) esto a partir de la visita. Para el caso de problemas diferentes al detectado por el técnico de servicio linea blanca, o mal uso del equipo esta garantía queda anulada, y la reparación tendría costo.

Todos los servicios de reparación son con los más altos estándares de calidad, ofrecemos nuestras líneas telefónicas para cualquier duda que pudiese surgir

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